Als ich an einem schönen Frühlingsmorgen zur Arbeit ging, begegnete mir ein 12-jähriger Junge mit einem Rucksack, der beim Gehen weinte.
Ich bemerkte, dass die Leute um ihn herum ihn entweder ignorierten oder ihn nur ängstlich ansahen, aber niemand wollte ihn ansprechen. Da ich ein wenig besorgt war, beschloss ich, den Jungen anzusprechen und ihn zu fragen, was los sei: „Warum weinst du, junger Mann?“, fragte ich mit einem Lächeln und einer ruhigen Stimme.
Der Junge sah mich mit Tränen in den Augen an und sagte: „Ich bin heute früh zur Schule gegangen, aber sie war geschlossen und der Unterricht fiel aus. Ich hatte nichts davon gehört und musste nur zum Spaß früh aufstehen. Meine Eltern sind bei der Arbeit und ich habe meine Schlüssel zu Hause vergessen. Ich kann sie nicht anrufen, weil mein Telefon kaputt ist.
– Keine Sorge, das kriegen wir schon hin. Du solltest nicht so weinen. Du bist jetzt erwachsen“, sagte ich und versuchte ihn zu trösten, ‚erinnerst du dich an die Telefonnummer deiner Eltern?‘ ‚Nein‘, antwortete er. ‚Vielleicht hast du sie irgendwo aufgeschrieben‘, schlug ich vor. Der Junge schüttelte den Kopf, und seine Augen füllten sich wieder mit Tränen. Ich versuchte, ihn zu beruhigen und sagte ihm, dass wir diese Situation lösen würden.
Ich sagte ihm, dass ich in der Nähe arbeitete und wir dorthin gehen könnten, um sein Telefon aufzuladen. Er stimmte zu und wir gingen zu meinem Arbeitsplatz. Glücklicherweise hatte ich ein passendes Ladegerät für sein Handy und schloss es sofort an. Ich rief seine Eltern an, die von meinem Anruf überrascht waren, und sie dankten mir für meine Hilfe. Eine halbe Stunde später kam der Vater des Jungen und brachte ihn nach Hause.
Auf der Arbeit diskutierten meine Kollegen und ich noch lange über diese Situation und nannten mich scherzhaft ein Kindermädchen. Aber es war es wert, das Lächeln des Jungen wiederzusehen. Ich wünschte nur, niemand hätte vor mir daran gedacht, ihm zu helfen.
